Siswa yang akan menghabiskan sebagian besar hidup mereka
bekerja di abad ke-21, akan perlu untuk melihat teknologi komputer dan terkait
sebagai perpanjangan dari diri mereka sendiri, sebagai alat sama pentingnya
dengan pensil atau pena pena adalah untuk beberapa ratus tahun terakhir. Lima
belas tahun yang lalu, beberapa orang tahu apa itu komputer pribadi. Sekarang komputer pribadi di
mana-mana. Dengan
proliferasi komputer pribadi dan jaringan komputer terkait, telah terjadi
peningkatan jumlah informasi yang dihasilkan, serta jalan baru untuk menemukan
informasi. Pengetahuan
Manajemen Pribadi (PMP) mencoba untuk memanfaatkan komputer untuk membantu
individu mengelola ledakan informasi dalam cara yang berarti.
Apa
itu manajemen pengetahuan pribadi? Sistem yang dirancang oleh individu untuk penggunaan
pribadi mereka. Manajemen
Pengetahuan telah dijelaskan oleh Davenport dan Prusak sebagai upaya sistematis
untuk membuat, mengumpulkan, mendistribusikan, dan menggunakan pengetahuan.
Lethbridge ciri
sebagai proses akuisisi, mewakili, menyimpan dan memanipulasi kategorisasi,
penokohan dan definisi dari kedua hal dan hubungan mereka. (B)
PMP, sebagaimana dipahami di Sekolah Anderson, adalah suatu kerangka kerja
konseptual untuk mengatur dan mengintegrasikan informasi yang kita, sebagai
individu, rasa penting sehingga menjadi bagian dari basis pengetahuan pribadi
kita. Ini
memberikan strategi untuk mengubah apa yang mungkin potongan acak informasi
menjadi sesuatu yang dapat diterapkan secara sistematis dan memperluas
pengetahuan pribadi kita.
Mengapa PMP
dibutuhkan? Telah
ada proliferasi dalam jumlah informasi yang tersedia, baik dari sumber cetak
penerbitan tradisional dan dari sumber daya elektronik, terutama pada World
Wide Web. Publikasi
cetak tradisional telah meningkat secara signifikan dalam beberapa tahun
terakhir. Jurnal
ilmiah meningkat sekitar 55% antara tahun 1987 dan 1996 dan yang memperkirakan
bahwa ada lebih dari 30.000 jurnal baru setiap tahun dan jumlah halaman dalam
jurnal yang ada juga meningkat. Jumlah
monograf ilmiah yang diterbitkan oleh anggota American Association of Presses
Universitas meningkat 67% 1985-1995. Publikasi
cetak non-ilmiah dan asing juga meningkat pada tingkat yang sama.
Perkembangan
Web-based informasi telah meningkat bahkan lebih dramatis. Era
informasi elektronik telah dipicu oleh sejumlah faktor: 1) evolusi prosesor
mikro. Prediksi
konservatif baru-baru ini memperkirakan bahwa tahun 2005 prosesor mikro tahun
akan empat kali lipat kapasitas todays mesin high-end. Namun,
karena mereka prediksi, IBM dan Motorola baru-baru ini menemukan cara untuk
membuat chip komputer dari tembaga, sebuah penemuan yang segera diharapkan dua
kali lipat kecepatan prosesor. Intinya
adalah bahwa kita masih di tengah-tengah revolusi komputer dan prediksi tentang
kecepatan dan kapasitas memori akan menjadi usang segera setelah theyre dibuat,
2) biaya penyimpanan disk terus menurun. Telah
diperkirakan bahwa biaya penyimpanan disk akan terus menurun 60% per tahun. Biaya
informasi berbasis cetak menyimpan tradisional terus meningkat pada saat yang
sama bahwa biaya untuk menyimpan informasi digital terus menurun. Buku ini tidak lagi media
murah. Sebuah
terabyte penyimpanan disk (1000 gigabyte) akan menyimpan 1.000.000 buku teks
lengkap. Biaya
penyimpanan digital seperti pada tahun 2004 diperkirakan akan $ 100 - 100 buku
per sen, 3) pertumbuhan PC dan akses internet PC. Jumlah PC telah dua kali
lipat sejak tahun 1994. Bahkan
lebih signifikan, bagaimanapun, adalah bahwa persentase orang-PC yang siap
jaringan (mampu untuk menghubungkan ke internet) diperkirakan meningkat dari 9%
dari PC pada tahun 1994 menjadi 58% pada tahun 1999. Pemeriksaan
ini hanya untuk ekspansi lanjutan adalah telekomunikasi kapasitas yang tidak
terus dengan prediksi untuk pertumbuhan, (2) 4) Pertumbuhan internet informasi.
Pertumbuhan
paling menakjubkan terjadi di Web. Pada
Januari 1995, sesuai dengan database mesin pencari Lycos, lebih dari 2 juta
dokumen WWW dipublikasikan secara online. Dua
tahun kemudian, Lycos harus melacak lebih dari 34 juta URL, dengan beberapa
dokumen yang tersedia di setiap URL. (3) Alta Vista mencatat bahwa pada tahun
1995 Web mengandung 50 juta halaman pada 100.000 situs. Pada
tahun 1997 diperkirakan bahwa web terkandung antara 100 dan 150 juta halaman di
situs 650.000. Ada
diperkirakan lebih dari 1000 situs web baru setiap hari. (4) Pada Pengetahuan
Access baru-baru ini (Juli 1998) Manajemen Institut diadakan di UCLA, OCLC
(penyedia terbesar dunia dari database bibliografi), memperkirakan bahwa jumlah
Informasi
- tidak pengetahuan dan informasi tidak selalu unik - yang tersedia di Internet
pada tahun 2001 akan lebih besar dari semua pengetahuan yang tercatat dalam
sejarah. Tapi
di sinilah letak dilema: apa relevansi ukuran digital semata (terabyte
informasi digital) dengan nilai konten? Berapa
rasio dari total volume jaringan informasi ke informasi yang berguna bagi para
sarjana - atau siapa pun?
Salah
satu perbedaan yang paling signifikan antara berbasis kertas penerbitan dan
penerbitan berbasis Web adalah bahwa evaluasi konten. Dalam
paper-based publishing, model yang dominan adalah salah satu di mana ada editor
atau dewan redaksi yang mengevaluasi isi dari apa yang diterbitkan. Seseorang
mengambil sebuah buku tentang manajemen dari HBS (atau tradisional lainnya)
pers bisa tergantung pada beasiswa dan akurasi keseluruhan informasi yang
disajikan - mereka setidaknya tahu bahwa isinya telah diteliti dan dievaluasi
untuk beberapa derajat. Mereka
tahu bahwa mereka memperoleh pengetahuan, bukan hanya informasi. Dalam
penerbitan berbasis Web, model yang dominan adalah salah satu di mana tidak ada
editor atau dewan redaksi. Ada
beberapa publikasi elektronik yang sedang berusaha untuk mencerminkan evaluasi
konten yang berlaku dalam dunia informasi yang berbasis kertas, dan beberapa
"terakhir" jurnal. Tapi
mereka sedang kewalahan oleh perusahaan komersial dan oleh individu dengan
akses internet yang hanya mempublikasikan pendapat mereka seolah-olah mereka
berdasarkan fakta. Seperti
T. Ciolek catatan Matius, "adalah Web jumlah global kegiatan terkoordinasi
dari beberapa ratus ribu orang yang berurusan dengan sistem sesukanya Ini
adalah, samar-samar selalu berubah banyak situs komputer yang rumah
terus-menerus berubah. potongan
informasi multimedia Jika WWW dibandingkan dengan perpustakaan,
"buku" di rak-rak yang akan terus berubah lokasi relatif mereka serta
ukuran mereka dan nama-nama individu "halaman" dalam berbagai
penerbitan akan beringsut tak henti-hentinya.. Akhirnya, banyak dari
data pada halaman tersebut akan direvisi, diperbarui, diperluas, diperpendek
atau bahkan dihapus tanpa peringatan hampir setiap hari. " Dia
lebih jauh mencatat bahwa "Tubuh sekarang WWW ditentukan terutama oleh
kelaparan pengembang untuk pengakuan dan tepuk tangan dari rekan-rekan mereka
Mereka yang memiliki akses (dan hak cipta) untuk bahan faktual dan / atau
ilmiah yang cukup dan berkualitas tinggi. Berada di minoritas. " (3)
Alat untuk mengambil informasi telah menjadi lebih canggih pada saat yang sama
bahwa konten telah menjadi baik kurang canggih atau lebih bias. Salah
satu profesional informasi terkemuka waktu kita, Michael Gorman, Dekan Layanan
Perpustakaan di California State Fresno, telah menyatakan: "Hal ini sangat
mungkin untuk berjalan ke sebuah perpustakaan penelitian utama yang mengandung
jutaan volume dan menemukan teks yang diinginkan atau bagian dari teks
dalam beberapa menit. ini kejadian sehari-hari mungkin tampak membosankan,
tetapi itu berada di luar mimpi terliar dari setiap Mosaicist atau Web-ster.
Hasil dari kegiatan ini, apalagi, adalah akses ke teks berkualitas tinggi atau
grafik yang aman di sumbernya dan
langsung bisa digunakan. (5)
Ada
sejumlah mesin pencari internet yang tersedia sekarang. Mesin
pencari tampaknya akan berkembang biak hampir secepat situs mereka berangkat
untuk "index". Beberapa
mesin pencari yang lebih umum adalah: Yahoo, Alta Vista, WebCrawler, Lycos. Magellan, Hotbot, Infoseek. Metacrawler, Freep. Ada
juga puluhan (mungkin ratusan) situs Web yang mengevaluasi efektivitas berbagai
mesin pencari. Beberapa
situs yang dipasang oleh perpustakaan, sebagian oleh perusahaan, sebagian oleh
individu. Sebuah
contoh cepat yang disebut situs evaluatif mengungkapkan sebagai berikut: setiap
mesin pencari menggunakan sintaks yang berbeda, setiap mesin menggunakan
beberapa jenis peringkat relevansi, masing-masing indeks mesin hanya sejumlah
kecil dari jumlah halaman web yang tersedia, masing-masing mesin pencari
mengambil hasil
yang berbeda untuk pencarian yang sama, dan tidak ada mesin pencari tunggal
memenuhi semua orang.
Pada,
28 Juni 1997 isu New Scientist, David Brake menunjukkan bahwa semua mesin
pencari mencakup kurang dari setengah halaman yang tersedia di Web dan mesin
yang jatuh makin jauh tertinggal. Perusahaan-perusahaan
yang menjalankan mesin pencari (dan mereka semua untuk-keuntungan perusahaan)
tidak memperluas ukuran database mereka untuk mencoba untuk mengikuti dengan
volume dokumen muncul di Web. Sebaliknya, mereka
memberikan contoh dari Web. Misalnya,
Alta Vista mencoba untuk memberikan sampel dari setiap situs Web. Akan
mencoba untuk indeks mayoritas konten hanya pada situs web yang paling sering
dikunjungi-. Infoseek
mengadopsi pendekatan yang sama, mengindeks 25-30 juta halaman teks, dengan
sekitar 90% dari semua pertanyaan yang dijawab dengan menggunakan 1 juta paling
sering diakses halaman. Lebih dari 90%
dari halaman yang diindeks yang tidak pernah diakses. Semua
mesin pencari bekerja dengan cara yang sama, mengirimkan program yang disebut
"spider" untuk memindai dan katalog Web secara otomatis dengan
mengikuti link antara dokumen. Halaman-halaman
yang diindeks oleh kata-kata kunci dan disimpan dalam database yang besar. Umumnya,
sebuah situs tidak akan dijemput oleh laba-laba kecuali telah terhubung dengan
situs lain atau pemiliknya register secara manual dengan mesin pencari. Beberapa
situs yang tidak terbuka untuk mesin pencari umum, membutuhkan pendaftaran dan
/ atau pembayaran sebelum akses ke informasi yang diizinkan. Situs
tersebut sering memberikan mereka sendiri situs-spesifik mesin pencari. Search
engine mungkin datang akan semakin tergantung pada pengindeksan "meta
data", data tentang data yang tertanam dalam dokumen itu sendiri -
deskripsi singkat tentang isi dari halaman, daripada mencoba untuk indeks teks
lengkap dari dokumen. Masalah
dengan menggunakan data meta untuk mengindeks adalah bahwa hal itu bergantung
pada penerbit web untuk menggambarkan halaman Web mereka secara akurat. Penerbit
web mengenali cara yang meta data mereka sedang digunakan dan banyak saat isian
bidang data yang bertemu halaman mereka dengan sejumlah kecil kata-kata kunci
berulang-ulang dalam upaya untuk memastikan bahwa mesin pencari menempatkan
halaman tinggi di daftar
hits ini akan menampilkan kepada pengguna. Ada
juga tidak ada jaminan bahwa penerbit akan mewakili isi secara akurat. Misalnya,
pencarian baru-baru ini oleh salah satu penulis untuk mencari informasi tentang
Holocaust Memorial Museum di Washington, DC muncul di salah satu dari sepuluh
hits pertama cacian yang sangat kuat anti-Semit terhadap museum. (4)
Pengindeksan
Web tidak memiliki standar dan diperintah oleh perusahaan-perusahaan komersial.
Dalam
hal ini, pengindeksan Web berbeda secara luas dari pengindeksan berbasis kertas
penerbitan. Pengindeksan
berbasis kertas penerbitan telah dicapai sebagian besar oleh perpustakaan atau
vendor yang melayani perpustakaan. Salah
satu prinsip dari perpustakaan adalah untuk memberikan evaluasi objektif dan
akurat dari isi material. Mereka
juga telah mengembangkan seperangkat prinsip umum dan standar untuk
menggambarkan materi yang mereka miliki. Web ini
sebagian besar diri diindeks, serta menerbitkan sendiri. Tidak
ada standar atau prinsip-prinsip dalam dunia tak berpemerintahan saat ini dari
Web.
Dalam
publikasi Overload 1986 dan Kebosanan: Essays on Kualitas Hidup dalam
Masyarakat Informasi, Orrin Klapp menguraikan atrisi makna yang sering
menyertai akumulasi besar informasi. Informasi
yang berlebihan berhubungan bukan hanya dengan pertumbuhan volume informasi
dengan yang kita semua harus menangani, tetapi juga terhadap degradasi
informasi karena redundansi dan kebisingan. Kita
hidup dalam masyarakat di mana kita terus-menerus dibombardir oleh media. Setiap
orang harus "mendengarkan" ke banyak suara dalam rangka untuk
mengambil beberapa bit informasi yang bernilai bagi mereka. Banyak
informasi juga berlebihan dan harus dibuang atau diabaikan karena alasan itu. Mencoba
untuk membersihkan jalan dari makna melalui hutan informasi menjadi semakin
sulit bagi kita semua. Volume
informasi telah meningkat begitu banyak bahwa kita sekarang berjuang untuk
melacak dan mengambil untuk kemudian digunakan para bit informasi yang kami
telah diidentifikasi sebagai pribadi yang berguna.
Kapan PMP
dibutuhkan? Ini
harus menjadi bagian dari rutinitas dan digunakan setiap kali bekerja dengan
informasi dan pengetahuan dalam proses menciptakan, memperoleh, mengevaluasi,
menilai, mengatur dan menyimpan, katalogisasi dan mengindeks, dan mengambil
dari memori personal (baik dari pikiran Anda atau penyimpanan komputer).
Dimana PMP
dibutuhkan? Dalam
berurusan dengan dokumen kertas, dokumen elektronik, bookmark Web, atau
perpustakaan yang rumah. Satu skema dapat dibuat untuk
bekerja untuk semua.
Bagaimana PMP
dilaksanakan? Individu
harus memulai proses mengembangkan peta mental pengetahuan dengan mana mereka
bekerja. Mereka
melakukan ini dengan menciptakan struktur organisasi untuk memfasilitasi
mencari dan berhubungan informasi pribadi dan profesional. Mereka
dapat menggunakan kapasitas penyimpanan (hard disk) dari komputer pribadi
sebagai alat untuk memulai proses ini. Pada
Anderson School of Management di UCLA, kami menyajikan strategi untuk
mengintegrasikan pribadi
Aspirasi, tujuan karir, dan pengalaman pendidikan yang
disebut Edge Anderson. Di
masa lalu, peran pendidik adalah untuk membimbing orang untuk tambang data,
menunjukkan kepada mereka bagaimana untuk mengungkap pembuluh darah mereka
sendiri informasi, kemudian mengajar mereka bagaimana untuk menyaring melalui
batu-batu dan puing-puing dan mengidentifikasi nugget benar pengetahuan. Sekarang
pendidik menemukan diri mereka harus memberikan siswa dengan sarana untuk
menjaga dari yang terkubur hidup-hidup dalam longsoran salju tak pernah
berakhir informasi, sementara masih mengelola untuk meraih nugget, menyimpannya
dengan aman, dan mengambil mereka untuk digunakan bila diperlukan.
Untuk
memahami proses, kita perlu memeriksa konsep pengetahuan dan manajemen
pengetahuan pribadi secara lebih rinci. Kita
harus mengkaji bagaimana hal ini berkaitan dengan persyaratan komputer laptop
yang Sekolah Anderson memiliki bagi semua siswa. Kita hidup dalam lautan data. Tantangan kita adalah
pengetahuan dan manajemen. Ini
bukan konsep baru, meskipun kita mungkin merasa lebih akut sekarang. Dalam T.S. Eliots
1.915 chorus puisi dari "The Rock", ia berkata:
Dimana Hidup kita telah
kehilangan dalam hidup?
Dimana kebijaksanaan
kita telah kehilangan dalam pengetahuan?
Dimana pengetahuan
yang kita telah kehilangan dalam informasi?
Dimana informasi yang
kami telah hilang dalam data?
Jadi,
kita mulai dengan data, menambahkan konteks untuk mendapatkan informasi,
menambah pemahaman untuk mendapatkan pengetahuan, dan menambahkan penghakiman
(nilai) untuk mendapatkan hikmat.
Stephen
Jones dan Peter Thomas memandang alat manajemen informasi pribadi dalam sebuah
artikel 1997 (e) dan mencatat bahwa 60% dari sampel studi mereka dimanfaatkan
"untuk melakukan" daftar, kalender yang digunakan 45%, 45% buku
alamat yang digunakan, 40% penyelenggara pribadi yang digunakan ,
40% digunakan meja buku harian, 35% buku harian saku yang digunakan, 15% buku
janji yang digunakan, dan kurang dari 10% digunakan personal digital assistant
- komputer-dibantu sistem informasi manajemen hanya termasuk dalam penelitian. Berusaha
untuk mengajarkan orang untuk menggunakan komputer untuk mengelola pengetahuan
pribadi mereka, sebagai lawan informasi.
Tidak ada
definisi umum disepakati untuk pengetahuan. Sveiby
daftar beberapa atribut pengetahuan yang (f) membantu dalam pemahaman tentang
itu: sumber daya tak terbatas - satu tidak pernah kehabisan bahan baku,
pengetahuan tumbuh dari berbagi (dan pemberi pengetahuan seringkali menjadi
lebih luas melalui proses),
dan komunikasi personal dan kimia sangat penting dalam proses pengetahuan. Nonaka
dan Takeuchi (g) diketahui bahwa ada dua jenis pengetahuan: tacit (subyektif)
pengetahuan dan eksplisit (objektif) pengetahuan. Pengetahuan tacit
adalah pengetahuan yang dibangun di atas pengalaman. Ini
mencakup wawasan, intuisi, dan firasat dan tidak mudah terlihat dan dinyatakan.
Hal
ini sangat pribadi dan sulit untuk merumuskan dan berbagi dengan orang lain. Pengetahuan
eksplisit yang formal dan sistematis dan dapat diungkapkan dengan mudah dalam
kata-kata dan angka. Ini
adalah pengetahuan tentang rasionalitas dan mudah dikomunikasikan dan dibagi
dalam bentuk data keras, formula, prosedur dikodifikasikan, atau
prinsip-prinsip universal. Acara
tabel berikut pengetahuan grafik spiral dikembangkan br Nonaka dan Takeuchi.
Proses transfer pengetahuan sebagai spiral, dimulai dari dengan
pasif (diam-diam) pengetahuan yang externalized dalam proses mencoba untuk
mengartikulasikan kepada orang lain. Kami
menghubungkan ide-ide eksplisit untuk tubuh yang ada pengetahuan, menggabungkan
mereka dan internalisasi mereka, membuat mereka diam-diam sekali lagi. Contoh
dari proses ini akan menjadi masak berpengalaman yang secara intuitif tahu
bagaimana menciptakan hidangan baru berdasarkan pengalaman bertahun-tahun. Dia
mencoba untuk mengajarkan pemula, eksternalisasi pengetahuan kimia makanan,
berkomunikasi dalam bentuk resep. Pemula
mengambil resep, membandingkannya dengan resep lain yang tersedia dalam
buku-buku dan percobaan dengan itu, internalisasi itu. Koki
baru kemudian melewati pengetahuan tacit nya di dengan berbagi resep dan teknik
nya (eksternalisasi) dengan juru masak lain. Dan sehingga spiral berjalan dan
terus.
Bagaimana
seseorang mengelola proses yang tiada akhir untuk memperoleh, menyimpan,
berbagi, tumbuh pengetahuan? Larry
Prusak, Managing Partner dari IBM Global Services Consulting, menyadari bahwa
itu tidak benar-benar mungkin untuk mengelola pengetahuan, mencatat bahwa,
"Apa yang perusahaan dapat lakukan adalah mengelola lingkungan yang
mengoptimalkan pengetahuan."
Dalam
tulisan ini, sedang melihat pengetahuan dalam konteks akademik. Pandangan
tradisional pengetahuan dalam lingkungan akademik adalah bahwa pengetahuan
adalah produk, sesuatu yang Anda dapat pergi ke sekolah dan mendapatkan. Dalam
lingkungan universitas tujuannya adalah pengetahuan: akuisisi melalui studi dan
pengajaran. Dalam
lingkungan tradisional, kelas adalah untuk mengajar dan belajar dan
perpustakaan adalah untuk pelestarian, organisasi sirkulasi, dan.
Pandangan
berkembang dari pendidikan adalah bahwa belajar adalah sesuatu yang harus
terjadi sepanjang hidup kita. Dalam
pandangan ini, pengetahuan jauh lebih merupakan proses akuisisi, evaluasi
pengujian, dan integrasi. De
Long (g) mencatat bahwa manajemen pengetahuan yang efektif adalah hasil dari
"fit" antara lingkungan universitas dan budaya, harapan kelas
tertentu, dan kompetensi individu. Dalam
lingkungan ini, ada tiga bagian utama yang perlu dipertimbangkan: budaya
universitas, presentasi kelas (konten), dan keterampilan informasi individual
siswa penanganan.
Dalam
lingkungan universitas yang muncul, ada kaburnya peran dan tanggung jawab. Ada,
pada kenyataannya, tujuan divergen antara dosen, staf dan mahasiswa:
mendapatkan gelar, mengajar kelas, melakukan penelitian, mendapat gaji. Mentalitas
tentu saja masih mendominasi: siswa mengambil kursus, bukan kurikulum, fakultas
mengajar kelas mereka. Ada
kurangnya koordinasi di dalam dan antar daerah dan integrasi yang tersisa untuk
pelajar.
Dalam
isi dan presentasi, ada ide-ide yang baru, tidak mudah dimengerti, sulit untuk
mengkategorikan dan berhubungan dengan ide-ide lain. Ada
beberapa cara untuk melihat ide dan perbedaan pendapat antara fakultas di
seluruh disiplin ilmu dan dalam disiplin. Konsep yang berkaitan yang
tersisa untuk pelajar.
Keterampilan
individu Informasi penanganan sedang diregangkan dalam lingkungan
komputer-intensif baru. Pelajar
memiliki kemampuan untuk menciptakan sumber-sumber informasi baru atau secara
dramatis mendesain ulang yang sudah ada. Dengan
teknologi informasi, ada kemampuan proses mengotomatisasi dan, pada saat yang
sama, memberikan wawasan ke dalam proses itu sendiri. Penerapan
keterampilan yang tersisa untuk pelajar.
Jika
siswa dan guru terus mendekati pengalaman pendidikan dengan menggunakan
pendekatan lama yang sama dan teknik, akan berinvestasi dalam teknologi
informasi ada bedanya? Apa,
jika ada, apakah dosen dan mahasiswa perlu lakukan secara berbeda untuk
mendapatkan nilai dari investasi kami di teknologi informasi? Salah satu
komponen melibatkan manajemen pengetahuan pribadi.
Manajemen Pengetahuan
menyajikan beberapa tantangan. Beberapa
masalah tampaknya intrinsik untuk manajemen pengetahuan, apakah itu sedang
dilakukan dengan menggunakan pengolah kata, alat berbasis bahasa formal atau
pensil dan kertas. Masalah-masalah
ini meliputi: isu-isu kategorisasi atau klasifikasi, masalah penamaan hal-hal
dan membuat perbedaan di antara mereka, isu mengevaluasi dan menilai. (I)
Pada Anderson School of Management, kami telah mengembangkan sebuah lokakarya
untuk siswa MBA disebut Edge Anderson. Langkah
pertama ini mengajarkan keterampilan untuk membantu mengelola informasi. Manajemen
Pengetahuan dibangun pada manajemen informasi.
The
Edge Anderson terdiri dari mengajar siswa prinsip-prinsip manajemen pengetahuan
tertentu (meminjam berat dari ilmu perpustakaan tradisional) dan melatih mereka
untuk menerapkannya menggunakan komputer laptop mereka. Heuristik
kami hadir untuk mereka termasuk: mencari / menemukan, mengkategorikan /
mengelompokkan, penamaan hal-hal / membuat perbedaan, mengevaluasi / menilai,
dan mengintegrasikan atau berhubungan. Untuk
mencari dan menemukan kami menyediakan mereka dengan apa yang kita sebut
"bantalan peluncuran". Bantalan
peluncuran adalah seperangkat sumber daya yang diselenggarakan oleh
Perpustakaan dalam konsultasi dengan Sekolah. Beberapa
bersifat umum dan beberapa disiplin khusus.
Ada
pilihan database alat untuk sumber informasi terorganisir yang membantu siswa
untuk memilih titik awal yang tepat berdasarkan karakteristik data.
Ada
Peluncuran Pad internet untuk sumber web yang menunjukkan bahwa mesin pencari
yang berbeda memiliki nilai yang berbeda dan atribut.
Lalu
ada halaman strategi saja untuk analisis tertentu (misalnya, Menilai Pasar
Global) yang mengarah siswa melalui jenis pertanyaan yang membantu mereka
memahami bagaimana untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan.
Untuk
tugas mengelompokkan dan mengklasifikasikan kami menyediakan mereka dengan
heuristik tertentu diadaptasi dari ilmuwan perpustakaan seperti Ranganathan,
Dewey, Cutter dan lain-lain. Prinsip-prinsip
ini meliputi: ada skema klasifikasi sebanyak ada query - memilih apa yang
terbaik untuk Anda, cobalah untuk mengantisipasi bagaimana youre kemungkinan
untuk menggunakan sesuatu ("peran" pendekatan) sebelum
mengklasifikasi, mengatur dari umum ke lebih
spesifik, menempatkan barang-barang ke dalam kategori yang paling spesifik,
membagi ketika Anda memiliki kategori baru (kita menggunakan aturan praktis
dari 7 plus atau minus 2 dengan materi rumpun).
Untuk
tugas penamaan hal-hal / membuat perbedaan, kami memberikan mereka heuristik
berikut diambil dari Ranganathan, Bliss, Dewy, Cutter, Martel dan lain-lain:
penggunaan nama yang berarti bagi Anda, membuat nama selengkap perlu dan
sesingkat mungkin untuk dapat
mengidentifikasi konten dan meminimalkan kebingungan, menggunakan istilah unik
untuk konsep yang berbeda, penggunaan nama, singkatan, ekstensi file, dll
secara konsisten, ketika ada dua cara yang berbeda untuk mengekspresikan konsep
yang sama, pilih satu istilah dan referensi lainnya (misalnya, melalui hyperlink).
Untuk
tugas mengevaluasi dan menilai, kami menyediakan mereka dengan heuristik
berikut, di sini diadaptasi dari sebuah situs Web Perpustakaan UCLA yang
dikembangkan oleh UCLA pustakawan Esther Grassian: menyadari bahwa situs
mungkin tidak lengkap dan akurat, pertanyaan tujuan situs dan mengevaluasi
apakah ada bukti bias apapun, menentukan apakah ada sumber lain yang
mengkonfirmasi atau memvalidasi informasi yang diberikan, memeriksa ketika
situs itu terakhir direvisi, pertanyaan otoritas atau keahlian dari individu
atau kelompok yang diciptakan-Nya situs, apakah ada cara untuk menghubungi
penulis atau penyedia informasi? Kami
juga mengingatkan mereka untuk fakta bahwa ada situs Web lain yang memberikan
bimbingan dalam bagaimana memilih dan mengevaluasi sumber daya internet yang
berguna.
Tugas
mengintegrasikan dan berhubungan diserahkan kepada individu siswa. Seorang
mahasiswa mengembangkan situs web dengan hyperlink dari topik tertentu. Pilihan
lain yang mungkin termasuk partisi lingkungan Windows, jaring hiperbolik, Kami
telah menemukan bahwa file-nya struktur dasar yang sangat penting.
Ada
beberapa strategi yang bersifat konseptual bahwa siswa kami telah mencoba:
pendekatan kronologis, fungsional, dan pendekatan berbasis peran. Pendekatan
kronologis sangat mudah untuk membuat dan memelihara dan bekerja sangat baik
selama periode waktu yang singkat. Namun,
tidak memiliki baik nilai jangka panjang pencarian dan memerlukan Anda untuk
berpikir dalam hal ketika Anda memperoleh informasi, bukan dalam hal apa
informasi yang Anda butuhkan. Ini
menyimpan informasi tetapi tidak membantu Anda untuk mengintegrasikan sehingga
menjadi pengetahuan. Pendekatan
organisasi fungsional membawa bersama-sama seperti jenis bahan bersama-sama
dalam satu kategori sehingga lebih mudah untuk mencari. Ia bekerja dengan baik
untuk sejumlah kecil dari topik. Namun,
semakin besar jumlah konsep, semakin sulit adalah untuk menciptakan dan
memelihara kategori. Juga,
beberapa konsep dapat menyeberangi batas-batas fungsional dan sulit untuk
mengidentifikasi dengan hanya satu fungsi. Pendekatan
Peran organisasi memfasilitasi pencarian - Anda mencari informasi dalam hal
konteks di mana Anda akan menggunakannya. Namun,
bekerja keluar peran bisa sulit dan peran berubah dari waktu ke waktu,
membutuhkan memperbarui dan modifikasi kategori.
Dalam
Jones dan studi Thomas disebutkan sebelumnya, para penulis menyimpulkan bahwa
kurang dari 10% tahun 1996 sampel mereka menggunakan komputer berbasis
teknologi dalam sistem informasi manajemen pribadi mereka. Mereka
yang menggunakan komputer berbasis teknologi tidak menggunakannya secara
eksklusif. Mereka
juga mengandalkan metode pena dan kertas tradisional, juga. Namun,
pengamatan kami di Sekolah Anderson adalah bahwa mereka yang telah mengadopsi
Palm Pilot untuk kalender pribadi dan buku alamat yang meninggalkan metode
kertas dan pena. Pengetahuan alat
manajemen yang tidak jauh di belakang. Tingkat
pengenalan teknologi telah terjadi pada kecepatan yang lebih cepat di beberapa
sekolah, namun teknologi diperkenalkan dan menggunakan potensinya tidak begitu
berbeda. Kami
berusaha untuk menyediakan kerangka kerja bagi siswa kami untuk menggunakan
teknologi untuk mengelola informasi yang mereka hadapi dan mengubahnya menjadi
pengetahuan. Manajemen
Pengetahuan adalah tantangan untuk abad ke-21.
